Termini & Condizioni

Condizioni generali di vendita

Titolare del sito www.farmaciastradellatorino.it è FARMACIA STRADELLA, via stradella 36, 10147 Torino, p.iva 11338650010 – tel. 011.290551 – info@farmaciastradellatorino.it
Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le operazioni di vendita della FARMACIA STRADELLA di seguito indicata venditrice.

1.Accettazione delle condizioni di vendita
Effettuando un ordine nella modalità prevista, il Cliente dichiara di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte.

2.Prezzi e accettazione degli ordini
Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi iva inclusa.
La venditrice si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
I prezzi esposti sul sito possono subire variazioni, nel caso la venditrice informerà tempestivamente l’acquirente. Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana nonché dalle condizioni generali di seguito riportate. Il contratto stipulato tra la FARMACIA STRADELLA e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione del pagamento delle merci da parte della venditrice. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.
La venditrice si riserva a proprio insindacabile giudizio il diritto di rifiutare l’ordine del cliente qualora non sussistano le condizioni ottimali di fornitura restituendo l’importo eventualmente incassato.

3.Limitazione nazionale dell’accettazione ordini

La FARMACIA STRADELLA accetta ordini on line SOLO con consegna in territorio italiano.

 

4.Condizioni di Pagamento
Le modalità di pagamento accettate sono:

– Carta di credito: questo metodo di pagamento ti permette di utilizzare la carta di credito acquistando in totale sicurezza mediante il pos virtuale PayWay di Sinergia di BCC.

– PayPal Express.

– Bonifico Bancario anticipato: da effettuarsi sulle seguenti coordinate bancarie :

FARMACIA STRADELLA

Bca Alpi Marittime Cr Cooperativo C
IBAN IT69P0845001002000000008238

Causale: indicare il numero d’ordine di acquisto

Nota bene: non verranno ammessi bonifici bancari effettuati da Paesi extra Unione Europea

 

5. Spedizioni

Si prega di lasciare un indirizzo di consegna dove ci sia sempre qualcuno per ritirare la merce

Tempi di consegna: i tempi di consegna su tutto il territorio nazionale sono di 48-72 ore (giorni lavorativi), dalla ricezione dell’ordine, a mezzo corriere espresso.

Spese di consegna: i costi di spedizione variano in funzione del prezzo totale dei prodotti in ordine, fino a 80 euro il costo è di 5 euro, oltre questo importo la spedizione sarà gratuita. Fanno eccezione Calabria, Sicilia e Sardegna, fino a 100 euro il costo è di 5 euro, oltre questo importo la spedizione sarà gratuita. Inoltre per le spedizioni verso Venezia e le isole minori (Elba, Ischia, Lampedusa ecc.) fino a 100 euro il costo è di 42 euro, oltre questo importo il costo è di 35 euro.

SPESE DI SPEDIZIONE ESTERO
Per le spese di spedizione all’estero il costo della spedizione dipende dal Paese e dal peso. Vi sarà quindi comunicato via email dopo aver ricevuto i dettagli dell’ordine.

*For shipping costs it depends on the country and weight. You will then be notified by email after receiving the order details.

 

 6. Ordini

FARMACIA STRADELLA invierà alla casella di posta elettronica del Cliente, dopo la conclusione dell’ordine, una e-mail di conferma ricevimento ordine. Il consumatore è invitato a stampare l’e-mail e a conservarla.

Nel caso non la ricevesse, il consumatore è invitato a prendere contatto con FARMACIA STRADELLA

(e-mail: info@farmaciastradellatorino.it).

 

7. Trasporti

Il servizio di trasporto con vettore convenzionato GLS che la venditrice mette a disposizione deve essere inteso unicamente come una agevolazione per il Cliente. Le merci viaggiano sempre per conto e a rischio e pericolo del Cliente. In nessun caso la Venditrice potrà essere ritenuta responsabile di deterioramenti, avarie, ritardi, multe o altri pregiudizi e danni di qualsiasi specie che possano intervenire durante il trasporto. L’importo delle spese di trasporto è comunicato per iscritto dalla Venditrice. Il trasporto è reso dal vettore fin dove arriva il mezzo,sono sempre esclusi lo scarico, i posizionamenti, le consegne al piano e i montaggi.

 

8. Diritto di recesso

La vendita online è equiparata alla vendita per corrispondenza. Il diritto di recesso permette al cliente di restituire il prodotto ordinato nel caso in cui cambi idea riguardo al suo acquisto. Ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Il diritto di recesso deve essere esercitato perentoriamente entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce comunicando la decisione tramite raccomandata A.R. indirizzata a: FARMACIA STRADELLA – via stradella 36, 10147 Torino (fa fede il timbro postale).

Entro lo stesso termine perentorio potrà essere inviata una comunicazione di recesso tramite telegramma, fax o e-mail indirizzata a info@farmaciastradellatorino.it. A pena di decadenza tale comunicazione deve essere confermata mediante lettera raccomandata A.R. nelle quarantotto ore successive.

La comunicazione di recesso dovrà contenere: l’indicazione dell’articolo rispetto ai quali si intende esercitare il diritto di recesso; il Numero Ordine con la conferma dell’acquisto; i dati identificativi (nome e cognome/ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail); le coordinate bancarie (Banca, intestatario del conto corrente, IBAN) per la restituzione dell’importo di acquisto.

La merce dovrà essere restituita a FARMACIA STRADELLA in perfetto stato. I prodotti non devono essere stati lavati o danneggiati.

I prodotti resi devono essere consegnati al corriere per la restituzione entro 14 giorni di calendario decorrenti dalla data di ricezione.

La merce resa deve essere spedita a FARMACIA STRADELLA in una sola spedizione. FARMACIA STRADELLA si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi.

Dopo che FARMACIA STRADELLA avrà ricevuto il reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, sarà inviata al Cliente una e-mail di conferma di accettazione del reso.

Entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce FARMACIA STRADELLA provvederà ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo corrispondente al prezzo pagato per la merce restituita. Nel suddetto importo non saranno comprese le spese di spedizione sostenute dal Cliente per il reso.

9.Garanzia
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia convenzionale di 12 mesi per i difetti di fabbricazione, ai sensi del DLgs n.24/02. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati. Le modalità di prestazione della garanzia sono comunicate al Cliente dalla Venditrice a seguito della presentazione di reclamo. In ogni caso la garanzia viene prestata al domicilio della Venditrice dove i prodotti devono pervenire a cura e spese dell’acquirente.

10.Diritto di riserva sulla merce ricevuta
Spetta all’acquirente effettuare le verifiche sul prodotto consegnato e inoltrare reclami al trasportatore, annotando dettagliata riserva (quindi non generica)sulla bolletta del vettore per le difformità e/o danneggiamenti riscontrati.
Resta inteso che qualora il cliente dovesse rifiutare consegne da parte del vettore di confezioni con imballi danneggiati dovrà informare tempestivamente e comunque non oltre 24 ore dall’accaduto la FARMACIA STRADELLA. Trascorso il termine, i prodotti saranno considerati definitivamente accettati e conformi a quanto ordinato, fatta salvo il diritto alla garanzia di cui al punto 9.

11.Giacenza della merce
Il Cliente può chiedere di essere avvisato per la consegna.
Nel caso in cui il corriere sia impossibilitato a consegnare la merce per cause imputabili al Cliente (per es. destinatario sconosciuto all’indirizzo, destinatario assente, rinuncio alla merce, dirottamento merce, ecc..) saranno addebitate le spese di apertura giacenza.

12.Trattamento dei dati personali e controversie
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono trattati su supporti informatici al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale della Venditrice.
Il Cliente, che con l’atto di acquisto dichiara di aver ricevuto l’informativa ai sensi dell’art. 13 sui diritti a lui spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste.
Il contratto di vendita s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
Per la soluzione di ogni controversia è competente il foro di Torino.